Culture organisationnelle
Quelle est la culture organisationnelle:
La culture organisationnelle est une expression très courante dans le contexte commercial, à savoir l’ensemble des valeurs, des croyances, des rituels et des normes adoptés par une organisation donnée.
Le concept de culture organisationnelle fait partie des sciences sociales et a considérablement évolué au fil des ans, ce qui a suscité des controverses, car le concept de culture est assez complexe. Edgar Schein est l'un des principaux responsables de la diffusion et du développement de ce concept. L'auteur décrit la culture organisationnelle comme un modèle de croyances et de valeurs créées par un groupe particulier.
Schein a soutenu que le phénomène complexe de la culture organisationnelle est formé de trois niveaux de connaissance: les hypothèses de base (les croyances considérées comme acquises en relation avec l'entreprise et la nature humaine), les valeurs (principes, normes et modèles importants) et les artefacts (résultats perceptibles de l'action d'une entreprise, qui sont supportés par les valeurs).
La notion de culture organisationnelle a pris de l'importance dans la seconde moitié du XXe siècle, après que des chercheurs du domaine de la gestion et des études organisationnelles ont commencé à défendre les avantages de l'étude de la culture des organisations. Cela a marqué un tournant dans l’étude de la communication organisationnelle . Jusqu'en 1980, les sciences de la nature constituaient la méthodologie privilégiée pour aborder la culture organisationnelle, l'objectif étant de trouver des solutions viables aux problèmes d'une organisation.
La sociologie a longtemps fait l’objet de la notion de culture, mais ce n’est pas avant les années 1980 que le concept de culture organisationnelle est devenu plus visible dans les médias. À ce stade, des approches ont été mises en place dans les magazines Business Week ou Fortune et des ouvrages tels que The Theory d'Ouchi, In Search For Excellence (de Peters et Waterman) et Corporate Culture (de Deal et Kennedy) ont été publiés. De cette manière, la théorie de la culture organisationnelle a pris une dimension internationale.
Dans les années 1990, le concept de culture organisationnelle a fait l'objet de plusieurs critiques, notamment que ce concept a été accepté très rapidement par la communauté universitaire. Certains auteurs sont même allés jusqu'à dire que le concept en question se désintégrerait.
La culture organisationnelle fait référence aux comportements implicites qui contribuent à la production de sens et est également responsable des caractéristiques uniques de chaque entreprise. La culture organisationnelle contribue à la construction de l'identité organisationnelle, qui peut coïncider avec une image positive, conférant à la société prestige et reconnaissance.
La formation d'une culture organisationnelle se produit lorsque des messages sont créés et diffusés concernant l'entreprise et son identité par des moyens formels et informels.
Certains des attributs les plus précieux de la culture organisationnelle d’une entreprise sont: l’éthique, la responsabilité sociale, la compétence, l’engagement, etc.
Types de culture organisationnelle
Selon l'auteur Arthur F. Carmazzi, il existe cinq types de culture organisationnelle: la culture de la culpabilité, la culture multidirectionnelle, la culture vivre et laisser vivre, une culture respectueuse de la marque et de la culture du leadership enrichi.
Culture et climat organisationnel
Le climat organisationnel fait partie et est créé en fonction de la culture organisationnelle d'une entreprise ou d'une institution. Il s'agit de l'environnement vécu dans le contexte commercial, ce qui peut avoir un impact négatif ou positif sur la productivité de l'entreprise en question. Chaque membre d'une organisation a un rôle à jouer dans le climat organisationnel, pouvant influencer et être influencé par celui-ci.
Comportement organisationnel
Comportement organisationnel est un livre écrit par le professeur Idalberto Chiavenato, un nom qui a grandement contribué aux domaines de l'administration et des ressources humaines.
Le professeur Chiavenato compare la culture organisationnelle à un iceberg dont la partie visible ne représente qu'une petite partie, tandis que la partie immergée représente la majeure partie de l'iceberg. La même chose se produit dans le contexte d’une organisation, la partie visible est petite, elle-même soutenue par la partie "invisible", qui représente les phénomènes internes de la société.
Voir aussi la signification de la psychologie organisationnelle.
