Communication d'entreprise

Quelle est la communication d'entreprise:

La communication d'entreprise est un outil de planification stratégique utilisé au sein d'une entreprise dans le but d'améliorer son image et les résultats obtenus.

Ce concept a évolué au cours des dernières années, en raison de l’évolution des publics cibles, de la concurrence de plus en plus forte et de l’existence des nouvelles technologies.

La communication professionnelle est souvent considérée comme un média qui divulgue des informations favorables sur la société et contrôle les informations défavorables. Cependant, cette vision est extrêmement réductrice, car la communication commerciale couvre un domaine beaucoup plus vaste et est liée à sa capacité à être concurrentielle sur le marché et, partant, à sa survie.

La communication d'entreprise peut s'inscrire dans la communication intégrée, qui est une planification stratégique comprenant plusieurs domaines tels que: les relations avec la presse, la communication interne, l'organisation d'événements, les relations publiques, la publicité, la publicité, etc. Pour cette raison, la communication professionnelle peut souvent être gérée par des professionnels de différents domaines, tels que les journalistes, les annonceurs ou les relations publiques. Dans certaines entreprises, la responsabilité principale de la communication d’entreprise incombe aux administrateurs ou aux dirigeants, car les compétences en gestion sont également essentielles à la bonne communication de l’entreprise.

Communication commerciale et organisationnelle

Bien qu'ils soient considérés comme des synonymes par de nombreuses personnes, certains auteurs affirment qu'il est nécessaire de distinguer les deux concepts. Les divers changements intervenus dans le domaine de la communication et de la gestion font que, pour beaucoup, l’expression de la communication organisationnelle est plus appropriée car elle est plus complète.

Ces concepts peuvent varier selon les pays. Aux États-Unis, par exemple, la communication organisationnelle se réfère davantage à des événements et à des phénomènes qui se produisent au sein de l'organisation. Dans certains pays d'Amérique latine, la communication organisationnelle est synonyme de relations publiques.

En outre, certaines personnes pensent que la communication d'entreprise est orientée vers la rentabilité de l'entreprise, tandis que la communication organisationnelle peut être appliquée aux organisations à but non lucratif et qu'elle est liée aux volets internes et externes d'une institution et qu'elle favorise des personnes en dehors de celui-ci.