Design Thinking
Qu'est-ce que le Design Thinking?
Le design thinking est une approche créative et pratique qui cherche à résoudre des problèmes dans plusieurs domaines d'activité, en particulier dans le développement de produits et de services, en agissant sur la base d'un développement collectif collaboratif de projets.
La principale proposition de ce modèle de développement créatif est de trouver des réponses révolutionnaires ou innovantes aux problèmes identifiés, en se concentrant sur les besoins réels du marché.
La définition du concept de pensée conceptuelle a été créée par Rolf Faste, professeur à l'Université Stanford aux États-Unis. Cependant, cette idée a été popularisée par David M. Kelley, fondateur d’IDEO, l’une des plus grandes entreprises de design et d’innovation aujourd’hui.
Contrairement à d'autres méthodes, la conception n'est pas basée sur des données statistiques et mathématiques, mais sur des observations empiriques et sur le contact direct avec le client et les autres professionnels responsables de chaque étape du développement du projet. En bref, la conception peut être considérée comme une méthode plus "humaine" que d’autres.
Processus de pensée conceptuelle
Il n'y a pas de formule statique et prête pour les processus de conception, car cette approche doit être pensée de manière non linéaire. Cependant, certaines étapes sont souvent essentielles à la conception et au développement du projet.
- Immersion: consiste à identifier et à comprendre le problème, à travers différents modes d'observation (entretiens en face à face, par exemple) et des recherches approfondies sur le problème rencontré.
- Analyse et synthèse: après avoir identifié le problème, il est nécessaire d’organiser et d’analyser toutes les informations obtenues pendant la phase d’immersion. Dans cette étape, les défis pour résoudre le problème sont également développés, aidant à créer une meilleure compréhension du problème.
- Idée: Après avoir défini les objectifs, le groupe doit organiser un brainstorming pour générer et débattre des idées novatrices pour la résolution de problèmes. L'objectif principal est de trouver des opportunités et la possibilité de créer de nouvelles façons de résoudre les défis imposés.
- Prototypage: à ce stade intervient la réalisation d'idées abstraites. Matérialisation et validation de tout le contenu, à travers plusieurs tests. Si les résultats sont productifs, rentables et peuvent résoudre les problèmes et les défis proposés initialement, le produit passe au stade du développement.
En savoir plus sur la signification de Brainstorming .
Mais même une fois terminé, le produit ne cesse jamais d'être finalisé, car il reste dans un état d' amélioration et d'évolution constantes, en fonction des observations et de l'évolution des besoins des publics cibles, par exemple.
Il convient de rappeler que, même si certaines étapes fondamentales doivent être suivies pour obtenir le résultat, il n’existe aucun ordre hiérarchique entre elles, de sorte que la conception n’est pas limitée à la réalisation d’une séquence d’actions prédéfinies.
