SWOT

Qu'est-ce que SWOT?

SWOT désigne les termes anglais Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces, qui sont des outils d’analyse très populaires dans le monde des affaires.

En administration des affaires, l’analyse SWOT est un outil important utilisé pour la planification stratégique. Elle consiste à collecter des données importantes qui caractérisent l’ environnement interne (forces et faiblesses) et externe (opportunités et menaces) de la société.

L'analyse SWOT est un outil utilisé pour effectuer une analyse environnementale, constituant la base de la gestion et de la planification stratégique dans une entreprise ou une institution. Merci à sa simplicité peut être utilisé pour tout type d'analyse de scénario, de la création d'un blog à la gestion d'une multinationale. C'est un exemple de système simple permettant de positionner ou de vérifier la position stratégique de l'entreprise / institution dans l'environnement en question.

La technique d'analyse SWOT a été développée par l'Américain Albert Humphrey lors du développement d'un projet de recherche à l'Université de Stanford entre les années 1960 et 1970, à l'aide des données de Fortune 500, un magazine qui compile un classement des plus grandes entreprises américaines. .

Les informations suivantes doivent être incluses dans les catégories SWOT pour analyser le scénario de l'entreprise:

  • Forces - avantages internes de l'entreprise par rapport à ses concurrents. Par exemple, la qualité des produits offerts, un bon service client, la solidité financière, etc.
  • Faiblesses - désavantages internes de l'entreprise par rapport à ses concurrents. Par exemple, des coûts de production élevés, une mauvaise image, des installations médiocres, une marque médiocre, etc.
  • Opportunités - externalités positives pouvant renforcer l’avantage concurrentiel de la société. Par exemple, les changements dans les goûts des clients, la faillite d’une entreprise concurrente, etc .;
  • Menaces - Externalités négatives pouvant compromettre l'avantage concurrentiel de l'entreprise. Par exemple, nouveaux concurrents, perte d'employés clés, etc.

Analyse Cross Swot

L’analyse croisée consiste à croiser les informations des quatre quadrants afin d’obtenir un cadre permettant d’esquisser des stratégies importantes pour l’avenir de la société / institution.

Pour une analyse SWOT croisée, il est d'abord nécessaire de procéder à une analyse claire de l'environnement, c'est-à-dire de rechercher en profondeur les forces et les faiblesses et d'identifier les opportunités et les menaces. Pour chaque croisement, il est important de savoir comment créer des objectifs / stratégies:

  • Points forts x Opportunités = stratégie offensive / développement d’avantages concurrentiels.
  • Points forts x Menaces = stratégie de confrontation pour modifier l'environnement en faveur de l'entreprise.
  • Faiblesses x Opportunités = stratégie de renforcement pour pouvoir mieux tirer parti des opportunités.
  • Faiblesses x Menaces = stratégie défensive avec éventuellement de profondes modifications pour protéger l'entreprise.

Voir aussi la signification de CRM.