Signification de la théorie des relations humaines
Quelle est la théorie des relations humaines:
La théorie des relations humaines, également appelée école des relations humaines, est un ensemble de théories sur le comportement humain sur le lieu de travail, créées pour guider les études de l'administration.
Ces théories ont pris de l'ampleur au milieu des années 1920, avec la Grande Dépression due à l'effondrement de la Bourse de New York en 1929.
Entre 1927 et 1932, la société de fabrication d’équipements et de composants Hawthorne de la Western Eletric Company a engagé une équipe de sociologues pour faire des observations sur le comportement des employés. L’objectif était d’identifier la relation entre l’éclairage et l’efficacité des travailleurs, telle que mesurée par leur production.
La recherche a été dirigée par le psychopathologiste George Elton Mayo et son assistant, l'ingénieur Fritz J. Roethlisberger. Mayo est considéré comme le père des relations humaines.
Les nouvelles idées apportées par la théorie des relations humaines visaient à créer une nouvelle vision du redressement des entreprises, l’accent étant mis sur la préoccupation de l’être humain.
Ils ont créé de nouvelles perspectives pour la branche Administration, grâce à la connaissance des activités et au comportement de leurs employés dans la formation de groupes.
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Caractéristiques de la théorie des relations humaines
Dans la période qui a précédé la théorie des relations humaines, le travailleur a été traité mécaniquement, conformément aux préceptes de la théorie classique.
Avec les nouvelles théories, l'attention a changé et le travailleur ( homo economicus ) est devenu plus social.
Les principales caractéristiques de ces théories sont:
- L'être humain ne peut être réduit à un être dont le comportement est simple et mécanique;
- L’homme est en même temps guidé par le système social et les exigences d’un ordre biologique;
- Tous les hommes ont besoin de sécurité, d'affection, d'approbation sociale, de prestige et d'épanouissement personnel.
Ensuite, un processus impliquant de plus en plus d'employés dans le processus de prise de décision de l'entreprise et dans la disponibilité des informations sur leur lieu de travail commence.
Nous avons également commencé à mieux comprendre les aspects liés à l'affectivité humaine dans l'environnement de travail, ainsi qu'à déterminer les limites du contrôle bureaucratique de la régulation sociale.
En conséquence de cette théorie, les principes de la théorie de l'administration scientifique de Frederick Winslow Taylor se sont effondrés. Cette rupture incluait également des variables comportementales des individus dans l'exécution d'activités et l'humanisation du travail, avec application de méthodes plus scientifiques et plus précises.
Voir aussi la signification des relations interpersonnelles et du taylorisme.
