Casque

Quel est le casque:

Le casque est un équipement composé d'un casque et d'un microphone couplé, utilisé dans le domaine des télécommunications, de conception ergonomique, qui est fixé à la tête de l'utilisateur. De l'anglais head et set, qui signifie casque ou récepteur.

Le casque fonctionne connecté à l'ordinateur ou à une base de numérotation, il est utilisé par les opérateurs de centres d'appels, de télémarketing, de télévente et en général par les personnes travaillant dans les bureaux.

Le kit oreillette permet la communication par téléphone et sur Internet, laissant les mains libres, permettant une productivité et un confort accrus.

Il existe sur le marché une large gamme de casques compatibles avec plusieurs systèmes tels que Avaya, Lucent et d'autres plates-formes de télécommandes, ainsi qu'avec plusieurs dialers et amplificateurs. Les casques avec interface USB sont applicables sur PC et ordinateur portable.